Q001

可在「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」预订或购买哪些车票？

A001

在JR九州的预约网站可预订或购买JR九州铁路周游券。

而且在本网站购买JR九州铁路周游券的旅客还可提前（领取周游券前）购买人气观光列车的指定席（收费）。

提供服务语言：英语、韩语、中文（简体字/繁体字）

如果想要查看操作向导，请点击以下链接或者点击首页的「操作指南」栏的语言按钮。

JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking 用户指南

Q002

在「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」最多可预订或购买几个人的车票？

A002

一次操作最多可预订或购买7个人的车票。

Q003

什么时间段受理预订？

A003

[新的预约]

24小时受理。

但是如果在日本时间23时到5时30分之间提出申请，则暂时保留预订，第二天早上会用电子邮件通知预订结果。

有时候会因系统维护在上述时间段也无法进行预订。系统维护计划会在预订网站首页的「咨询」中公布。

[变更与退款]

日本时间5时30分到23时受理。

Q004

儿童指几岁至几岁？

A004

儿童票面向6岁至11岁儿童。

【关于儿童的年龄】

通过JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking购买时：以开始使用JR九州周游券当日的年龄为准此外，5岁以下儿童免费。

不过当5岁以下儿童使用指定席时，需要另外购买对应区间内的儿童票（或者JR九州儿童周游券）。

Q005

没有电子邮箱地址，可在「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」预订或购买车票吗？

A005

无法预订或购买。

预订成功及其他信息会用电子邮件由JR九州向旅客发送，需要用到电子邮件。

请登记进行预订或购买的旅客自己的邮箱地址。

Q006

可提供哪些支付方式？

A006

支付时，需要使用乘客登记的信用卡。无法使用其他支付方式，敬请提前悉知。可使用以下信用卡品牌。

即便是带信用卡标志的卡，以下付款方式也无法完成交易。即使预约了车票，也无法取票，因此请勿注册。

・一次性卡、Visa预付卡、虚拟卡等非实体卡片

・“仅有卡号”而“无磁条信息”的网络支付专用卡

・没有记载有效期的卡

・迷你卡

・无法在其他实体店铺使用的卡

Q007

JR九州周游券的起订时间是什么时候？

A007

从乘车日的1个月前的上午10点（日本时间）起受理。

比如预计在4月1日乘车时，3月1日上午10点起可以订票及购票。

※如果在旅行社购票，购票受理时间因旅行社或旅行代理店而异。请联系各公司窗口及咨询处确认。

Q008

可以在JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking系统上预订哪些列车车厢及座位？

A008

可以预订的列车车厢及座位有，普通车厢的指定席（包括部分绿色座位）。

但请注意，不能预订如下座位。

・特大行李放置处 附加座位（※什么是“特大行李放置处 附加座位”？）

・「36+3」以外的商务车厢

・包厢座席

・阿苏男孩！ : 全景坐席，包厢座席以及白色的小黑坐席

・「翡翠 山翡翠 : 沙发

・「双星4047 」: 吧台等坐席

・游览列车「九州七星」

・ARU RESSHA

Q009

可以不购买JR九州铁路周游券（兑换券），在「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」上只预订或购买指定席吗？

A009

未持有JR九州周游券或JR九州周游券兑换券者，不可预订及购买指定席。

想要在预订网站上预订指定席，需要按照以下任意一种方法提前购买JR九州周游券。

1）在JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking系统上预订及购买JR九州周游券

2）通过指定的旅行社购买JR九州周游券的兑换券

Q010

在旅游公司购买JR九州铁路周游券的兑换券后，可在「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」预订或购买指定席吗？

A010

在对象旅游社购买JR九州铁路周游券兑换券的旅客可在预订网站预订或购买指定席。

指定旅游公司如下。

JTB、日本旅行、JALPAK、Kinki Nippon Tourist、东瀛游（EGL Tours）、Package Tour、cola tour、雄狮旅游（LION TRAVEL）、客路旅行（KLOOK）、KKday、携程、LINKTIVITY及其合作旅行社／销售店

另外预约或购买指定席的兑换券有以下3种。

①票券上标有大写K字母开始的15位KRP预约编码「KRP Reservation No.」的兑换券。

②兑换券券面上标有日本旅行「Nippon Travel Agency」的专用纸张发行的纸质eMCO。

③KLOOK发行的凭证

④LINKTIVITY发行的凭证

Q011

在旅游公司购买日本铁路周游券的兑换券后，可在「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」预订或购买指定席吗？

A011

无法预订或购买。

「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」仅提供与JR九州铁路周游券有关的服务。日本铁路周游券不在服务对象内。

Q012

在「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」预订或购买车票后，可不办理其他手续，乘坐列车吗？

A012

只在预订网站预订或购买无法乘坐列车。乘车前必须在指定的JR九州窗口领取预订的车票。

指定的JR九州窗口的地点和营业时间请点击以下链接查看。

【可以购买和兑换JR九州铁路周游券的车站】

查看详情

Q013

在「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」可为相同使用人预订或购买多张周游券吗？

A013

相同使用人无法购买多张有效期完全相同的周游券，可购买有效期部分重合的周游券（例如：1/1～1/3有效的北部九州3日用周游券 与 1/3～1/5有效的南部九州3日用周游券）。

但是1次操作无法预订或购买多张周游券。请分别进行预订或购买操作。